Présentation de notre partenaire Hoist UK

Fondée par Tony Dickson et Paul Jordan en 2006, Hoist UK a débuté en tant que distributeur agréé d’équipements de levage Verlinde sur le marché britannique. Aujourd’hui, Hoist UK est l’un des plus grands concepteurs, distributeurs et fabricants d’équipements de levage et de manutention pour les secteurs du divertissement et de l’industrie du pays, installant des solutions de levage à des clients dans tout le Royaume-Uni et à l’étranger.

Interview de Paul Jordan, Co-Fondateur

Pouvez-vous nous présenter Hoist UK ?

Hoist UK représente Verlinde au Royaume-Uni depuis la création de la société en 2006. Nous travaillions avec Verlinde avant la création de Hoist UK, nous connaissions donc déjà leurs produits et leur niveau de qualité et de service.

Notre société, créée à partir d’un investissement commun de 200 £ et dans un bureau loué, a connu une réelle croissance d’année en année pour atteindre aujourd’hui un chiffre d’affaires de plusieurs millions de livres sterling. Nous sommes implantés sur un site de production à Wirral, au centre du Royaume-Uni et à proximité de tous les principaux réseaux autoroutiers, avec deux bureaux régionaux supplémentaires dans le sud du Royaume-Uni et en Irlande du Nord.

Nous fonctionnons selon des principes commerciaux et financiers très stricts qui nous ont accompagnés tout au long de notre parcours et qui nous ont permis de construire la base stable sur laquelle repose notre entreprise et notre croissance.

Décrivez-nous votre activité

Hoist UK est un fournisseur de services qui répondent à toutes les exigences en matière de levage ou de manutention pour l’industrie et le secteur du divertissement. Nous proposons à nos clients toutes les solutions adaptées à leurs projets, depuis un pont roulant et des palans électriques à chaîne jusqu’aux treuils.

Notre offre a été développée selon les besoins de nos clients, de sorte que nous sommes en mesure de leur fournir aujourd’hui une gamme complète de services. Celle-ci débute par un diagnostic et des conseils de notre équipe de vente technique.
Bien que nous essayions également de vendre un produit commercial préétabli pour toutes les applications, nous pouvons également proposer des pièces d’équipement de levage et de manutention sur mesure, fabriquées selon les spécifications du client, conformément aux normes britanniques/européennes pertinentes, et marquées CE ou UKCA.

Nous proposons également des services et des inspections préplanifiés dans le cadre des normes LOLER et PUWER pour nos clients du secteur du spectacle et de l’industrie.

Par ailleurs, Hoist UK est accrédité UKAS par NQA avec ISO 9001 : Gestion de la qualité, ISO 14001 : Gestion de l’environnement et ISO 45001 : Gestion de la santé et de la sécurité au travail. Nous nous engageons à respecter la devise de notre entreprise « La sécurité avant tout ».

Comment est répartie votre activité en Angleterre ?

Hoist UK est présent dans toutes les régions du Royaume-Uni et a fourni et installé des équipements dans tous les secteurs industriels, y compris dans des domaines spécialisés tels que l’industrie spatiale et aéronautique, l’industrie pharmaceutique, et la préparation des aliments.
Nous disposons d’un atelier moderne avec des installations de soudage MIG et TIG, d’un atelier d’usinage CNC et d’une équipe d’ingénieurs électromécaniques qualifiés pour concevoir, fournir, fabriquer, installer, tester et mettre en service des équipements de levage industriels et des solutions de manutention dans tout le Royaume-Uni.

Comment est organisée Hoist UK ?

L’entreprise compte deux directeurs, qui sont les fondateurs originaux, et une équipe qui gère les opérations quotidiennes dans les différents départements de l’organisation.

Hoist UK dispose de ses propres équipes internes pour la conception, la fourniture, la fabrication, l’installation, les essais, la mise en service, l’examen et l’entretien des grues et des équipements de levage pour les secteurs de l’industrie et du divertissement.

Une équipe d’ingénieurs d’installation parcourt le Royaume-Uni chaque semaine pour fournir des services d’installation, d’entretien ou d’inspection à nos clients dans tous les secteurs.

Nous disposons d’une grande expertise sur le plan technique et travaillons aussi bien avec des clients qui savent ce dont ils ont besoin qu’avec ceux qui ont besoin d’une aide et d’un soutien supplémentaires pour spécifier la bonne pièce d’équipement pour leur opération de levage.
Hoist UK est membre de plusieurs associations professionnelles, expliquez-nous lesquelles.
Hoist UK est un membre à part entière de LEEA (Lifting Equipment Engineers Association). LEEA s’est imposée dans le monde entier comme l’organisme représentatif faisant autorité pour tous les acteurs de l’industrie du levage.

Hoist UK est également membre de la PLASA (Professional Lighting and Sound Association), qui est le principal organisme professionnel pour ceux qui fournissent des technologies et des services aux industries de l’événementiel, du divertissement et de l’installation et s’engage à soutenir développement futur de l’industrie.

Enfin, Hoist UK est un « Silver member » de l’ABTT (Association of British Theatre Technicians), une organisation caritative qui mène une campagne au nom de l’industrie du théâtre pour s’assurer que la législation est adaptée aux besoins de l’industrie et que les réglementations sont rédigées et les règlements sont rédigés et appliqués de manière appropriée.

Nous avons plusieurs fois été primés par ces associations :

• 2006 : Gagnant du prix ABTT pour le produit de l’année.

• 2011 : Gagnant du prix AABTT pour le stand de l’année.

• 2013 : Gagnant du prix LEEA de l’application la plus innovante d’un produit existant.

• 2017 : Gagnant du prix de l’entreprise de l’année de la Chambre de commerce de Wirral.

• 2019 : Gagnant du prix de l’homme d’affaires de l’année de la Chambre de commerce de Wirral.

• 2021 : Gagnant du prix LEEA Kevin Holmes pour l’excellence dans le développement du personnel.

Quelle est votre stratégie client ?

Nous privilégions avant tout la sécurité et notre objectif est de proposer des produits et des services techniquement corrects et adaptés aux besoins.

Hoist UK s’efforce d’écouter ses clients, de comprendre ce qui est important pour eux et de travailler avec eux pour offrir le meilleur produit pour l’application. Le niveau de service que nous offrons nous place au-dessus et au-delà de celui de nos concurrents.

En tant qu’entreprise, nous ne nous alignons pas sur plusieurs marques mais nous travaillons avec des produits qui nous offrent, ainsi qu’à nos clients, les meilleures options pour leurs applications de levage et de manutention. En adoptant ce principe, nous pouvons comprendre et connaître sur le plan technique les produits que nous vendons.

Quelles sont les perspectives de développement sur le marché en Angleterre ?

Avec le Brexit et l’introduction du nouveau marquage des produits UKCA, Hoist UK est dans une position de marché très forte pour continuer à faire ce que nous savons déjà faire, à savoir promouvoir des produits d’un bon rapport qualité-prix avec d’autres produits complémentaires fabriqués soit à partir de nos fournisseurs européens, soit en interne, ce qui donne à nos clients britanniques la possibilité d’acheter britannique, ce qui est très demandé par certains de nos clients.